- 인터넷 예매
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- 봉산문화회관 (http://www.bongsanart.org)
- 봉산문화회관 홈페이지를 통한 인터넷 예매는 대행사(티켓링크)와 연계되어 있음을 알려드립니다.
- 인터넷예매절차
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- 1. 회원가입, 로그인 > 2. 공연선택 > 3. 공연정보 확인 > 4. 예약하기 > 5. 날짜/시간선택 >
6.좌석선택 > 7.티켓가격선택 > 8.티켓수령방법 > 9.결제 수단선택 > 10.결제하기
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- 예매시간 안내
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예매시간 안내 예매처 이용시간 전화번호 봉산문화회관
http://www.bongsanart.org인터넷예매 - 인터넷 예매는 24시간 예매가능
661-3081 티켓링크
http://www.ticketlink.co.kr인터넷예매 - 인터넷 예매는 24시간 예매가능
전화예매- 평일 : 09:00 ~ 21:00
- 토요일 : 09:00 ~ 20:00
- 일요일: 09:00 ~ 17:00
- 휴일 : 10:00 ~ 17:00
1588-7890 (티켓링크 고객센터) - 현장예매
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- 현장판매 : 공연당일 공연시작 1시간 30분 전부터 공연시작 전까지 현장매표소에서 판매
- 티켓할인
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예매시간 상세 안내 구분 예매방법 할인율 세부사항 장애인1~3급
(동반1인포함)인터넷 , 현장예매 50% 발권시 장애인증 제시 장애인4~6급
(본인만)인터넷 , 현장예매 50% 발권시 장애인증 제시 국가유공자
(본인만)인터넷 , 현장예매 50% 발권시 국가유공자증 제시 - 예매 수수료
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- 공연 장당 1,000원 (연극 500원)
- 입장권 수령
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- 우편수령 : 우편료 별도청구
- 현장수령 : 공연당일 공연시작 1시간~ 30분 전부터 매표소에서 배부
- 티켓수령방식은 예매 시 고객님께서 선택하실 수 있습니다. 그러나, 일부 상품에 따라 배송방식이 지정될 수 있습니다.
- 현장수령 안내
- 예매번호, 예매하신 분의 신분증, 예매확인서(인터넷 예매자의 경우 예매완료 페이지 프린트 물- 필수), 를 매표소에 제출하시면 편리하게 티켓을 수령하실 수 있습니다.
- 조금은 번거로운 절차일수 있으나 분실과 현장의 복잡함을 막기위한 절차이오니 양해해 주시기 바라며, 현장 당일 꼭 잊지 마시기 바랍니다.
- 예매 완료 후 예매확인서 또는 확인 메일을 출력하여 가시면 편리합니다.
- 우편배송 안내
- 예매후 7일 이내에 수령 가능합니다. (주말, 공휴일을 제외한 영업일 기준이며, 수령자 부재 시 또는 지역에 따라 배송기간이 더 소요될 수 있습니다.)
* 우편배송료 2,000원 - 행사 또는 행사일에 따라 배송 방법의 선택이 제한 될 수 있습니다.
- 주말 및 공휴일은 배송를 하지 않습니다.
- 예매후 7일 이내에 수령 가능합니다. (주말, 공휴일을 제외한 영업일 기준이며, 수령자 부재 시 또는 지역에 따라 배송기간이 더 소요될 수 있습니다.)
- 예매 취소, 변경, 환불
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- 티켓 예매 후 7일 이내에 취소하는 경우는 취소수수료를 부과하지 않으며, 7일이 경과한 경우는 기간에 따라 소정의 취소수수료가 부과됩니다.
- 예매티켓 취소는 취소 가능일 이내에만 가능합니다(아래 취소 가능 시간을 참조하세요)
- 구입하신 예매채널을 통해서만 취소가 가능합니다.
- 구입하신 티켓의 일부분 취소, 날짜/시간/좌석등급/좌석위치 변경은 불가능합니다.
(콜센터 (1588-7890)로 문의 하시거나 기존 예매 내역을 전체 취소하신 후 재예매 하시기 바랍니다.) - 배송방법이 인편배송인 경우 주의 사항
- 티켓이 발송된 이후 취소 시에는 티켓 수령 후 행사 취소 가능 시간까지 등기 우편을 이용하여 티켓링크 콜센터로 반송해 주셔야만 취소가 가능합니다.
- 구입한 티켓의 일부분만 취소 할 경우에도 취소를 원하시는 티켓을 반드시 취소 가능 시간까지 반송하셔야만 환불 받으실 수 있습니다.
- 티켓 반송 시 고객님의 예약번호와 연락처, 반송 사유, 무통장 입금하신 분께서는 환불 받으실 계좌와 예금주를 적으셔서 티켓과 동봉해 보내주시면 정확한 처리에 많은 도움이 됩니다.
- 취소 가능 시간이 행사일까지 3일 이상 남지 않았을 경우 특급우편을 이용하시거나 별도 취소 방법을 콜센터(1588-7890)으로 문의하시기 바랍니다.
- 발송 받으신 티켓을 분실하셨거나 티켓이 훼손되었을 경우 취소 및 변경이 절대 불가하오니 이점 유의하시기 바랍니다.
- 등기료 티켓 예매할 경우 티켓이 나간 상태에서 취소하면 등기료 2,000원 금액도 지불을 하셔야 합니다. 예매할 때 신용카드로 등기료,티켓금액,서비스료가 같이 결제됩니다. 취소할 경우 전액 취소 하고 나서 티켓취소수수료와 등기료(2000원)를 다시 재승인하게 됩니다 .
- 행사상의 문제로 인해 환불을 받으실 경우 별도의 수수료를 공제하지 않으며, 환불 주체가 저희 티켓링크가 아닌 행사 주최사가 될 수도 있습니다.
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취소 수수료 안내
예매 취소 상세 안내 구분 취소수수료 ( 인터넷 , 콜센터 ) 비고 예매후 7 일 이내 없음 -예매 당일 밤 12시 이전 취소시에는 공연일 10일이내라도 취소수수료 없음
-예매 당일 밤 12시 이전 취소를 제외하고는 예매 후 7일이내라도 예매수수료는 환불되지 않음
-예매 후 7일 이내라도 취소시점이 공연일로부터 10일이내라면 그에 해당하는 취소수수료 부과예매후 8 일 ~ 관람일 10 일 전 뮤지컬, 콘서트, 클래식 등 공연권 : 4,000원
연극 , 전시 등 입장권 : 2,000 원
티켓 금액의 10% 이내관람일 9 일 전 ~7 일 전 티켓금액의 10% 관람일 6 일 전 ~3 일 전 티켓금액의 20% 관람일 2 일 전 ~1 일 전 티켓금액의 30%
